VORSICHT bei unangemeldetem Zählerwechsel!!

VORSICHT bei unangemeldetem Zählerwechsel!!

Derzeit sind vereinzelt Personen unterwegs, die vorgeben den Zähler wechseln zu müssen. So erreichte uns ein Anruf eines Gewerbekunden, dem diese Maßnahme jedoch etwas seltsam vorkam, weil der Zählerwechsel nicht angekündigt war und er erneut – „zur Sicherstellung, dass diese auch richtig ist“ – seine Bankverbindung auf einem Formular mit seiner Unterschrift angeben sollte. Eine sofortige Rückfrage der Energieagenten beim zuständigen Netzbetreiber brachte dann tatsächlich ans Licht, dass der Wechsel des Zählers nicht von diesem beauftragt worden ist.

Die aktuelle Sachlage und Vorgehensweise:

In Deutschland wird lt. Gesetz der Umbau (Austausch) auf digitale Zähler vorangetrieben. Verantwortlich ist dafür der örtliche Netzbetreiber.

Sollte Dein Netzbetreiber den Tausch an Deinem Standort vornehmen wollen, wird er sich immer per Post avisieren, um mit Dir einen Termin zu vereinbaren.
Der Installateur kann sich auf jeden Fall mit Firmenausweis ausweisen.

Nach dem Tausch des Zählers dokumentiert der Durchführende den Tausch in der Regel selbst (Handyfoto oder ähnliches), so dass eine separate Unterschrift üblicherweise nicht notwendig ist. Im Gegenteil, der Installateur hinterläst ein von ihm unterschriebenes Formular mit der Zählernummer und dem Zählerstand des alten und des neuen Zählers. Dieses Formular stammt vom regionalen Übertragungsnetzbetreibers bzw. Messstellenbetriebes. In Darmstadt ist das das e-Netz bzw. count and Care.

Der Zählertausch ist für Dich ohne Zusatzkosten.

Sofern der Austausch Deines Zählers aber ein Dir nicht bekannter Messstellenbetreiber / Fremdversorger und nicht Dein verantwortlicher Netzbetreiber, meist ohne Terminabsprache, erledigen will, ist Vorsicht geboten!

Im Zweifel kontaktiere in einem solchen Fall sofort Deinen Energieagenten bzw. Deinen örtlichen Netzbetreiber, um festzustellen, ob der Zählertausch legitimiert ist.

WICHTIG:

Bitte keinesfalls eine eventuell geforderte Unterschrift leisten und auch nicht deine Bankverbindung bekanntgeben! Die Netzgebühren werden von Deinem Energieversorger bei Deiner Stromabrechnung berechnet und eingezogen. Und diesem ist die Bankverbindung bekannt!

Wir hoffen, dass bei Dir ein solcher Vorfall bisher nicht vorgekommen ist und bieten Dir natürlich an, dass wir uns darum kümmern.